支援服務

A： 我們的貓抓皮採用北歐工藝頂級貓抓皮
是觸感柔軟、易清潔、耐磨擦的材質

清潔保養方式
<清潔>
若遇到難以去除的油漬，例如湯汁或醬料時，應避免使用強酸或強鹼性的清潔劑。可自製泡泡水*，將抹布浸在泡泡水中，擰乾後擦拭髒污處，最後再將抹布洗乾淨且擰乾，擦拭貓抓皮上的泡泡水 ( 依狀況重覆動作 ) ，最後再吹乾即可。 * 泡泡水自製方法 : 由水加洗衣精或洗碗精或肥皂混合而成。

<日常保養>
可定期使用吸塵器輕掃表面的灰塵與碎屑，或用乾淨的濕抹布擰乾後輕輕擦拭，或用吸塵器在貓抓皮表面上輕掃過去即可，也可使用（無酒精）濕紙巾輕輕擦拭表面，以維持乾淨清潔。

<清潔保養須知>
1.避免將家具置於輻射物或熱源處30cm以內，以避免皮革乾裂。
2.避免家具或皮革直接日光照射防止皮革老化。
3.貓抓皮有出色的耐磨和抗刮特性，即便受到家中寵物的抓撓，也不容易留下明顯痕跡或損傷。然而，仍應時常為毛小孩修剪爪子，以確保貓抓皮家具的使用壽命。
4.避免使用保養油進行保養，切勿使用任何化學製品、一般家庭清潔劑、鞋用亮光劑、酒精、碧麗珠…等非天然的清潔用品擦拭，因其成分會破壞皮革組織導致皮革乾裂。
5.貓抓皮的防潑水功能會隨著清洗的次數而慢慢減低功效，所以建議遇到些許髒污時馬上清潔，就可避免髒污處滲入纖維。

※貓抓皮對爪刮、銳利物品有一定耐性，但並非不會受損，仍應避免不當使用

A： 我們的牛皮皮革採用嚴選義大利進口Nappa級頭層厚牛皮
是觸感柔軟、質感極佳的頂級皮革

清潔保養步驟
步驟 1
先用吸塵器將皮革上的灰塵與雜質髒污吸除，再用半乾濕的海綿或棉布輕拭皮革表面殘存的灰塵與髒污。盡量使用過濾過的飲用水，避免自來水裡的石灰沉積物影響皮革吸收保養的效果。
步驟 2
如使用清潔劑，請使用天然且溫和中性清潔劑，使用前請先搖一搖，少量倒在乾淨與乾的海綿上搓揉後，再輕柔地由外往內繞圈擦拭，避免髒污範圍擴散，並切勿用力擦拭皮革表面。
步驟 3
靜置待皮面清潔水份揮發，確認自然風乾後再使用牛皮專用天然保養乳液進行皮革全面輕柔擦拭。

清潔保養須知
1.避免將家具置於輻射物或熱源處30cm以內，以避免皮革乾裂。
2.避免家具或皮革直接日光照射防止皮革老化。
3.避免尖銳物品刺、刮、割、擦等方式接觸皮革表面。
4.如不小心弄髒皮革，請勿用力摩擦，先抖落或吸除汙物、灰塵及液體，再使用專用清潔劑清潔。
5.切勿使用任何化學製品、一般家庭清潔劑、鞋用亮光劑、酒精碧麗珠…等非天然的清潔用品擦拭，因其成分會破壞皮革組織導致皮革乾裂。
6.每週至少一次使用吸塵器、海綿或棉布清除灰塵，以避免灰塵堆積阻塞皮革毛孔。
7.切勿將清潔劑或保養乳液直接噴或倒在皮革上，務必配合皮革清潔保養步驟進行皮革清潔保養。
8.切勿使用超纖布或表面粗糙的布種代替海綿或棉布，因超纖布比一般抹布吸水率高及去油漬等清潔力強，易破壞皮革表面。
9.皮革保養至少每季一次，讓皮革壽命獲得到延展。

皮革 5 NG
熱源／潮濕的環境
日曬／強烈的光線（自然光or 人造光源）
尖銳物品
寵物的破壞
勿用化學製品（酒精、碧麗珠...等）擦拭

A： 在清潔保養上，以PVC材質最好保養，平時清潔以一般清水擦拭，請輕輕擦拭並於通風處自然風乾即可，切勿於陽光下曝曬或使用吹風機，以免皮革變質硬化，也不能擦保養油及強酸、強鹼的清潔劑，會使皮面硬化、龜裂。

A： 榮獲世界發明專利，100%台灣製造

●  台灣發明專利字號：I302469 / I278332號
●  中國發明專利字號：641464 / 539403號

A： 用於普通小家庭，按每天每人用三次，每次30分鐘，至少可以用十年以上。

A： 限於室內使用，並避免靠近有水或水氣重的地方，也避免設備重摔與碰撞，移動搬運時請小心輕放，避免機器損壞。切記勿使用揮發油、酒精等物品擦拭律動機，因可能損害產品表面外觀，平常只需輕拿輕放，避免碰撞，機台無需特別做保養。

A： 1、請重新確認電源線是否確實裝配。
2、遙控器電力不足。
當遙控器的接收靈敏度變差時，請更換新電池，請使用 23AE 12V電池。
3、如以上狀況皆排除，但仍無法操作，請重新教導遙控器。

A： 1、請拔掉電源約30秒後再插上電源。
2、插上電源後5秒鐘內同時按AUTO2鍵及STOP鍵, 此時會聽到"嗶"一聲, AUTO2鍵及STOP鍵持續按住不要放開, 約10秒會聽到"嗶-嗶"兩聲再放開。
 
若教導不成功，上述步驟重複教導一次，即可教導完成並可操作使用。