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支援服務

Q：簡易故障排除

A： 1、請重新確認電源線是否確實裝配。
2、遙控器電力不足。
當遙控器的接收靈敏度變差時，請更換新電池，請使用 23AE 12V電池。
3、如以上狀況皆排除，但仍無法操作，請重新教導遙控器。

Q：遙控器教導說明

A： 1、請拔掉電源約30秒後再插上電源。
2、插上電源後5秒鐘內同時按AUTO2鍵及STOP鍵, 此時會聽到"嗶"一聲, AUTO2鍵及STOP鍵持續按住不要放開, 約10秒會聽到"嗶-嗶"兩聲再放開。

若教導不成功，上述步驟重複教導一次，即可教導完成並可操作使用。

Q：等速水平床水平調整

A：等速水平律動床使用前必須經過水平調整方可使用。
當你決定放置位置後，請調整律動機基座上的螺絲腳墊水平，至螺絲腳墊緊貼地面，然後將螺帽固定；如有移動本機,需依照上述方式, 重新調整校正。

[調整步驟]
1、以手調整全部螺絲腳墊,確定讓螺絲腳墊貼緊地面。
2、以對邊14mm開口扳手向右旋轉固定腳墊螺帽。

A：本公司產品使用RF遙控器（無線電波）控制，屬高精密電子產品，易受到其他無線電波干擾。

【原因】
■ 遙控器：按鍵故障（如誤觸卡住、受潮），造成發送訊號。
■ 頻率干擾：RF頻率與其他設備（如無線電話、微波爐）重疊，導致誤觸發。
■ 電池電量不足：電池電量不足可能導致遙控器發送不穩定的訊號，造成誤判。

【解決方法】
■ 清潔：使用棉花棒或軟布清潔遙控器按鍵，確保按鍵乾淨且能正常回彈。
■ 檢查接收器環境：確保接收器周圍沒有障礙物，且沒有受到外力擠壓或震動。
■ 更換電池：更換新的電池，並確保電池電壓正常。
■ 檢查設定：參考產品說明書，檢查配對設定，確認是否已啟用自動啟動功能。
■ 尋求專業協助：如果問題仍然存在，請聯繫本公司由專業人士尋求協助。

Q：適合慢速律動者 (建議1-3段低速律動)

A：以下各身體狀況者可進行律動：

1.經期中的女性
2.經醫師判定可進行復健或步行運動者
3.身體內有人工器官者(如心導管支架)
4.嚴重腦心血管疾病者
5.脊椎曾受傷已復原者
6.中風及關節炎患者
7.白血病患者
8.年老力衰或行動不便者

初始訓練請使用慢速且以自己最舒服的段速，慢慢進行訓練。
進行律動運動時可赤腳或穿著運動鞋，但請注意防滑；高弓足或扁平足使用者，請穿著合宜的鞋子，確保足部舒適的狀態下再進行站立式的律動運動。